Setul de carbuni contine 10 modele diferite.

Compatibilitate cu majoritatea echipamentelor.

Comandă:
Înainte de a finaliza o comandă va rugăm să verificați dacă datele dumneavoastră de facturare / adresa de livrare cât și datele pentru contact sunt configurate corect în contul propriu.
După ce ați introdus toate produsele dorite în coșul de comparaturi online, transmiteți comandă spre procesare.

Confirmare comandă:
După finalizarea și transmiterea comenzii comenzi veți fi contactat în cel mai scurt timp de un asistent al echipei Șah-Mat AGASI pentru confirmarea acesteia.
Înainte că livrarea să fie efectuată, veți primi o factură proformă care va conține toate detaliile comenzii: produse, cantități, prețuri, valoare totală și costuri de transport (dacă este cazul).
Livrarea comenzii se va face doar după confirmarea facturii proforme și, unde este necesar, după efectuarea plății.
Confirmare comenzii și a produselor comandate se face atât prin Email cât și telefonic.
***În cazul în care anumite produse nu sunt disponibile, veți fi contactat de un reprezentant al nostru pentru a vă informa cu privire la situație și pentru a stabili dacă doriți înlocuirea acestora, păstrarea comenzii parțiale sau anularea acelor produse.

Livrarea:
Produsele se pot livra oriunde pe teritoriul României după ce ați fost contactat de personalul nostru și totul este confirmat, astfel:
– Livrarea în județele Timiș și Caraș-Severin se execută cu autovehiculele personele și este GRATUITĂ!
– Livrarea în afară județelor susmentionate se face prin firme de curierat și este supusă taxelor conform contractelor.

**Politică de Retur Produse**
Dorim că fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate. Dacă, din orice motiv, nu ești mulțumit de produsul primit, ai dreptul de a-l returna în termen de 14 zile calendaristice de la dată recepționării comenzii, fără a fi necesară o justificare.
Condiții pentru acceptarea returului:
• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de uzură, deteriorări sau modificări.
• Ambalajul original al produsului trebuie păstrat și returnat împreună cu toate accesoriile și documentele însoțitoare (factură, certificat de garanție etc.).
• Nu se acceptă returul produselor care prezintă urme de utilizare, deteriorări sau lipsuri de componente.
Pași pentru retur:
1. Trimite o solicitare de retur prin e-mail la office@agasi-tools.ro sau pe WhatsApp la numărul de telefon 0730096555, specificând:
• Numele și prenumele
• Numărul comenzii sau factură
• Produsul pe care dorești să-l returnezi
• Motivul returului (opțional)
2. Vei primi un răspuns cu detaliile privind adresa de retur și pașii următori.
3. După recepționarea și verificarea produsului returnat, îți vom rambursa contravaloarea acestuia în termen de cel mult 14 zile lucrătoare, sau înlocui produsul 1 la 1, în funcție de varianta dorită.
*La produsele electronice / mecanice care au asistență service, acestea se pot trimite pentru constatarea și repararea probleme în cazul defectelor de fabricare/montare.
**Produsele trimise în service se restituie într-un interval de 5-10 zile lucrătoare, în funcție de problema întâmpinată.
***Dacă problema produsului trimis în service este constatată că fiind în urmă utliziarii neconforme, cheltuielile de transport și mentenanță sunt suportate de client.

Alte mențiuni:
• Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau este defect.
• În cazul în care produsul returnat nu îndeplinește condițiile de mai sus, ne rezervăm dreptul de a refuză returul.